Analista de Sistemas JR

A pessoa Analista de Sistemas JR será responsável por:

• Realizar atendimento e suporte N1 e N2 aos usuários do ERP EPICOR Prophet 21;

• Administrar usuários, grupos de acesso, perfis de segurança e permissões do sistema;

• Diagnosticar problemas funcionais e técnicos, atuando diretamente na resolução ou escalando quando necessário;

• Realizar abertura, acompanhamento e gestão de tickets junto ao fabricante e parceiros de suporte;

• Atuar como interface entre usuários internos, fornecedores e equipe de TI;

• Monitorar a disponibilidade e funcionamento dos ambientes relacionados ao ERP;

• Administrar e acompanhar rotinas relacionadas ao Microsoft SQL Server;

• Monitorar serviços e aplicações hospedadas em ambiente Microsoft Azure;

• Apoiar a administração dos serviços de Remote Desktop Services (RDS);

• Apoiar a administração e monitoramento do IIS (Internet Information Services);

• Executar consultas SQL para análise de dados, validações e suporte operacional;

• Participar de projetos de melhorias contínuas, integrações e evoluções do ERP;

• Apoiar a documentação de processos, procedimentos e bases de conhecimento;

• Realizar treinamentos e orientações aos usuários quando necessário. Oportunidades de Desenvolvimento e Projetos

• Especialização no ERP EPICOR Prophet 21;

• Participação em projetos de integração entre sistemas corporativos;

• Desenvolvimento e consumo de APIs para automação de processos;

• Participação em projetos de Inteligência Artificial aplicada aos processos de negócio;

• Evolução de processos através de automações e integrações em ambiente Microsoft 365 e Azure;

• Participação em iniciativas de análise de dados e inteligência operacional.

Para ser um Analista de Sistemas JR, você precisa:

• Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;

• Experiência prévia como Analista de Sistemas, Analista de Suporte ou função equivalente;

• Conhecimento em bancos de dados Microsoft SQL Server;

• Capacidade de elaboração e análise de consultas SQL;

• Experiência em suporte e sustentação de sistemas corporativos;

• Inglês intermediário para leitura de documentação técnica e interação corporativa básica;

• Facilidade para aprendizado de novas tecnologias e sistemas.

E mais! 💙

Programa de Incentivo a Prestadores de Serviço:

🏖️ PTO: Personal Time Off - folgas remuneradas durante o ano para o seu descanso;

💻 Jornada Flexível/Híbrida;

👨‍⚕️ Plano de Saúde e Odontológico Empresarial: convênio Amil. Destinado a você titular com ajuda de custo da empresa. Extensão a dependentes diretos – valor integral;

🥳 Day Off de Aniversário: para comemorar seu dia de uma forma mais que especial;

📚 English In Company: turmas anuais de inglês, com análise de adesão;

👨‍🎓 Educação Corporativa: plataforma de cursos com emissão de certificados em áreas técnicas e comportamentais.

Somos uma empresa que apoia e que quer montar a equipe mais criativa e feliz do país, através de um trabalho em conjunto e com um tratamento digno, respeitando gênero, raça, crença, cor e orientação sexual.

Queremos os melhores! Trabalhando junto uma equipe que apoia as frentes que o COSMO GROUP 🌍 apoia, construímos o melhor ambiente de trabalho para todos, sem distinção.

Temos uma meta de sermos inclusivos em todos os níveis da nossa empresa para impulsionar o nosso processo de crescimento, dessa forma garantindo que todas as grandes mentes tenham chance e voz dentro de um ambiente inclusivo e acolhedor.

Será um prazer ter você em nosso time.

Candidate-se! ✨

Com você, criamos valor!

Aqui valorizamos todo tipo de DIVERSIDADE e atuamos de maneira a criar um time cada vez mais INCLUSIVO!

Escolha por você,

#escolhaARGOS

#infinitepossibilities